Политика за бисквитки

Последна актуализация: януари 2025

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да "запомни" информация за вашето посещение, като предпочитания за език, данни за вход и други настройки, които могат да направят следващото ви посещение по-лесно и уебсайта по-полезен за вас.

muntrivek използва бисквитки, за да подобри вашия опит с нашия уебсайт и услуги. Тази политика обяснява какви видове бисквитки използваме, защо ги използваме и как можете да контролирате тяхното използване.

2. Видове бисквитки, които използваме

2.1. Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени. Те обикновено се задават като отговор на действия, направени от вас, които представляват заявка за услуги, като задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане в профила или попълване на формуляри.

Сесийни бисквитки - изтриват се автоматично при затваряне на браузъра
Бисквитки за сигурност - защитават от вредоносни атаки
Бисквитки за баланс на натоварването - осигуряват стабилност на сайта

2.2. Функционални бисквитки

Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници.

Запомняне на предпочитания (език, регион, настройки)
Автоматично попълване на формуляри
Персонализирано съдържание според интересите
Подобрена навигация и функционалност

2.3. Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафика, за да можем да измерим и подобрим представянето на нашия уебсайт. Те ни помагат да знаем кои страници са най-популярни и най-малко популярни и да видим как посетителите се движат из уебсайта.

Проследяване на броя посетители и сесии
Анализ на най-посещаваните страници
Разбиране на поведението на потребителите
Оптимизация на уебсайта за по-добро потребителско изживяване

3. Цели на използването

Използваме бисквитки за следните основни цели:

Осигуряване на основната функционалност на уебсайта
Подобряване на потребителския опит и персонализация
Анализ на трафика и поведението на потребителите
Оптимизация на съдържанието и услугите
Осигуряване на безопасността на платформата
Спазване на правните изисквания

4. Срок на валидност

Различните видове бисквитки имат различни срокове на валидност:

Сесийни бисквитки: Активни само по време на вашата сесия и се изтриват при затваряне на браузъра
Постоянни бисквитки: Остават на устройството ви за определен период (обикновено 1-24 месеца)
Аналитични бисквитки: Валидни до 2 години за анализ на дългосрочни тенденции
Функционални бисквитки: Валидни до 1 година за съхраняване на предпочитания

5. Трети страни

В някои случаи използваме бисквитки от трети страни за предоставяне на специфични услуги:

Услуги за уеб аналитика за проследяване на посещенията
Платформи за онлайн плащания (когато са приложими)
Инструменти за клиентска поддръжка и чат
Системи за управление на съдържанието

Тези трети страни имат собствени политики за поверителност и бисквитки, върху които нямаме контрол.

6. Управление на бисквитките

Имате пълен контрол върху използването на бисквитки и можете да ги управлявате по следните начини:

6.1. Настройки на браузъра

Всички модерни браузъри ви позволяват да контролирате бисквитките чрез техните настройки. Можете да:

Блокирате всички бисквитки
Разрешите само бисквитки от определени сайтове
Изтриете всички съществуващи бисквитки
Настроите браузъра да ви уведомява преди запазване на бисквитка

6.2. Последствия от отказа

Ако решите да блокирате или изтриете бисквитките, това може да повлияе на функционалността на уебсайта:

Може да се наложи повторно да въвеждате информация
Някои функции може да не работят правилно
Няма да можем да персонализираме вашия опит
Процесът на записване за услуги може да бъде затруднен

7. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за бисквитки от време на време, за да отразим промени в технологиите, законодателството или начина, по който използваме бисквитки. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

Известие на уебсайта при следващото ви посещение
Имейл уведомление до нашите клиенти
Актуализиране на датата "последна промяна" в горната част на страницата

8. Полезни връзки

За повече информация относно управлението на бисквитки в различни браузъри:

Google Chrome - настройки за поверителност и сигурност
Mozilla Firefox - настройки за поверителност
Safari - управление на бисквитки и данни от уебсайтове
Microsoft Edge - изглед и изтриване на хронологията на браузъра

9. Контакт

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки или начина, по который използваме бисквитки, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта ни.

Ние се ангажираме да отговорим на всички въпроси и да предоставим необходимата информация за управление на вашите предпочитания относно бисквитките.